Definición de clientes prioritarios, problema, hipótesis de valor y criterios para enfocar la prospección.
05 · Desarrollo y externalización comercial
Montamos la capacidad comercial para una nueva vía de crecimiento.
Cuando existe un producto, segmento, canal o unidad de negocio que todavía no tiene una máquina comercial propia, ayudamos a definirla, ponerla en marcha, operarla inicialmente y dejar un proceso transferible.
ICP / SegmentaciónCRMProspecciónSecuenciasDashboardsAutomatización
Capacidad técnica
Qué ponemos en marcha
Esta línea combina consultoría y ejecución. El objetivo es reducir el tiempo entre “tenemos una oportunidad” y “tenemos un proceso comercial operando y medible”.
Estructura del argumento comercial, correo inicial, guiones, materiales y respuestas a objeciones frecuentes.
Construcción, limpieza y segmentación de prospectos según criterios definidos con la empresa.
Configuración del proceso para registrar contacto, siguiente acción, oportunidad, propuesta y resultado.
Cadencia de contacto, seguimiento, reuniones y revisión semanal de actividad y conversión.
Apoyo operativo inicial para validar el modelo antes de transferirlo o ampliar estructura interna.
Herramientas y tecnologías
Con qué lo hacemos.
La tecnología se utiliza para que la capacidad comercial sea repetible y medible desde el inicio.
CRM
HubSpot, Salesforce, Zoho u otra herramienta existente para ordenar pipeline y actividad.
Google Workspace
Sheets, Gmail, Drive, Docs y Calendar para bases, materiales, agenda y coordinación.
Make / Apps Script
Conexión de formularios, bases, CRM, documentos, alertas y rutinas repetitivas.
Sheets / Excel
Segmentación, priorización, tracking inicial y análisis de desempeño comercial.
Dashboards
Actividad, tasa de contacto, reuniones, oportunidades, conversión y avance del pipeline.
Playbook comercial
Definición documentada de etapas, mensajes, criterios y rutinas para que la capacidad pueda transferirse.
Ejemplo de flujo
Oportunidad→ICP + Oferta→Base→CRM + Cadencia→Reuniones→Proceso validado
Aplicaciones
Ejemplos de trabajo concreto.
No son paquetes cerrados. Son ejemplos del tipo de problema técnico y operativo que podemos abordar dentro de esta solución.
Nueva línea B2B
Definir segmento, construir lista inicial, montar CRM y comenzar prospección con una rutina medible.
Nuevo canal
Validar una vía de venta sin contratar una estructura completa antes de conocer su potencial.
Servicio nuevo
Traducir una capacidad técnica en propuesta, materiales, criterios de cliente y proceso comercial.
Equipo sin método
Instalar pipeline, cadencia, seguimiento y tableros para transformar actividad dispersa en proceso.
Expansión de segmento
Probar mensajes y prioridades en un grupo de clientes distinto antes de escalar inversión.
Transferencia
Documentar y entregar el proceso validado al equipo interno con herramientas, indicadores y rutina definidos.
Criterio de implementación
La herramienta se elige después del problema.
Priorizamos una solución mantenible, trazable y proporcional al valor que puede generar. Si una regla simple resuelve el proceso, no agregamos IA solo para hacerlo más sofisticado.
La externalización puede ser parcial y temporal. El alcance se define explícitamente: qué ejecuta BPJ, qué ejecuta el cliente y en qué momento se transfiere la capacidad.
Impacto
Qué medimos después de implementar.
Antes de construir definimos con el cliente qué indicador debería moverse. Después comparamos el punto de partida con el comportamiento real del proceso.
Contactos, conversaciones y reuniones sobre el segmento realmente definido como objetivo.
Paso de contacto a reunión, de reunión a oportunidad y de oportunidad a cierre.
Cuánto demora el negocio en obtener evidencia suficiente para ajustar o escalar la nueva vía comercial.
Los indicadores exactos dependen de la disponibilidad de datos y del alcance definido para cada proyecto.